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¿Transformar qué? ¿Qué cosas están en juego en la transformación digital?
La transformación digital es un tema que está siendo altamente difundido, pero ¿realmente sabemos qué implica este proceso?
David Rogers afirma que la transformación digital abarca cinco dominios. Con la transformación digital, cambia la definición de los clientes, a quienes ahora son vistos como una red dinámica con comunicación bidireccional. La competencia
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