La selección en General Motors del nuevo responsable de Global Talent, Michael Arena, nos muestra un profundo cambio que está ocurriendo en cómo pensar la Gestión de Personas. No estamos frente a un administrador, sino a un profesional con un perfil que no asociábamos a la posición: de formación base ingeniero, también fue investigador en los MIT Media Lab, además de ser un Six Sigma Black Belt y tener un doctorado.
Su elección nos da indicios de hacia donde se dirige la función y Gestión Humana: Arena se dedica al mundo de Talent Analytics -exprimir los datos disponibles acerca de los empleados para tener a las personas correctas en el lugar justo en el momento necesario con el costo que corresponda-.
"El mundo de la Gestion del Talento es un lugar blando. Historicamente no podíamos medir las cosas que creíamos ciertas", plantea Arena. "Pero ahora el negocio nos lo pide. La época del que "cree en mi, esto funcionará", ya terminó, continúa Arena. Ahora Recursos Humanos debe hacerse responsable y demostrar los resultados y su impacto en ell negocio. Y ese lenguaje es Analytics.
Ya no se alcanza con generar informes, sino de predecir lo que podría ocurrir o lo indicar lo que debería ser, logrando asó una mejor gestión de personas y mejores resultados para el negocio.
Estas técnicas son utilizadas por las empresas hace años, estudiando la conducta de sus consumidores. Ahora también se comienza a comprender la utilidad para entender y conocer mejor asus empleados.
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Fuente: HR Departments Invaded By Data Scientists
