En este video, Thonas Davenport, uno de los grandes referente de la Gestión del Conocimiento y del mundo de Analytics empresarial, presenta un modelo de 3 fases a utilizar por los gerentes para utilizar los datos.
Uno de los problemas centrales que enfrentamos al ingresar al futuro de Analytics es la necesidad de desarrollar Gerentes que conozcan y sepan aprovechar estas herramientas.
La primera cuestión será cuándo utilizar estas herramientas. Para eso hay tres criterios que deben cumplirse:
- Se deben tratar de decisiones que hay que tomar de manera continua
- Tiene que haber tiempo para realizar análisis
- Tiene que poder justificarse la inversión
Podemos pensar un proceso de Analytics como una secuencia de tres etapas
- Definir el Problema:si no hay una definición apropiada, las herramientas más sofisticadas no darán respuestas útilles. Encontramos en esta etapa dos fases:
- Reconocer el problema
- Revisar hallazgos anteriores
- Solucionar el problema:etapa compuesta de tres acciones
- Definir las variables a incluir en el proceso
- Recopilar los datos
- Analizar la información
- Presentar resultados y tomar acciones: quizás la fase más subestimada, pero clave. Si no se entienden los datos y conclusiones, no se tomarán decisiones y menos aún acciones.
Esperamos te guste el video
Desde Instare ya te podemos ayudar con nuestras herramientas y servicios en estos temas. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para haber de tus necesidades y cómo podemos ayudarte.
