Uno de los temas claves en los cuales Analytics y Data Mining tiene mucho para aportar a la Gestión de Personas es la rotación y retención.
Mediante el análisis de información vinculada a esos temas se puede llegar a hacer predicciones sólidas para poder tomar acciones y campañas de retención y/o atracción del talento de la compañía que permitan disminuir los riesgos en el negocio y mejorar los indicadores claves de éste.
Para realizar estos trabajos de consultoría no solo se puede utilizar información de HR, sino también del negocio.
Por ej. se puede incluir información de HR:
- Historial de rotación
- Encuestas de salida
- Información demográfico de ex-empleados y empleados actuales
- Información de clima
- Gestión del Desempeño
- Evaluaciones de Selección
Y del negocio:
- Ventas
- Satisfacción de clientes
- Márgenes de cada proyecto
- Productividad
- Indicadores de calidad
Utilizando la información indicada anteriormente (u otros datos disponibles) algunos de los deliveries del proceso de Analytics y Data Mining serían:
- Armar "clusters" (grupos) de empleados en riesgo de abandonar la compañía
- Encontrar el ranking de razones principales para dejar la compañía
Pero también información vinculada al negocio:
- Predecir indicadores claves del negocio en riesgo
- Evaluar el retorno de la inversión de las mejoras en el negocio
Esto no es un deseo de futuro, sino algo que se puede implementar en toda organización.
Desde Instare ya te podemos ayudar con nuestras herramientas y servicios en estos temas. Ponete en contacto con nosotros haciendo click aquí para haber de tus necesidades y cómo podemos ayudarte.
