Elegir bien trae beneficios. Elegir mal, genera costos e inconvenientes.
Cada decisión en selección tiene profundo impacto en personas, equipos y negocios. Es por eso que la Selección de Personal tiene un corpus propio de conocimiento técnico e investigación que debe ser conocida, especialmente los desarrollos de los últimos años de buenas prácticas para calidad en selección.
Esto último se materializó en la norma ISO 10667, que comprende la calidad en evaluación en ámbitos laborales, por lo que también comprende no solo la evaluación para el ingreso (y evaluación no implica solo el "psicotécnico", sino todas las fases de la selección, incluso el análisis de los CVs recibidos), sino también la evaluación para desarrollo y promoción. Este trabajo, consecuencia de la iniciativa de la Asociación Alemana de Psicólogos (BDP), quienes son en parte pioneros con la norma (DIN 33430) que fomentaron, es parte de la necesidad de revisar las prácticas y conocimientos de las personas involucradas con la evaluación en ámbitos laborales.
Esto requiere revisar conocimiento de la Evaluación Psicológica para poder examinar con los conocimientos necesarios los procesos y herramientas que se utilicen o se consideren para ser implementadas. Conceptos como validez, confiabilidad, Alfa de Cronbach, Análisis Factorial, deben ser parte de la jerga de todo especialista o responsable de procesos de selección.
Observando la necesidad de revisar e incorporar estos conceptos, tendencias y nuevas buenas prácticas, hemos diseñado un programa de dos módulos para iniciar el camino de la calidad en selección. Los mismos están diseñados tanto para psicólogos como no psicólogos. Incorporan a su vez conocimientos sobre buenas prácticas para la calidad de los Assessment Centers.
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