Sentimos vértigo cuando lo conocido se vuelve incierto, cuando descubrimos en carne propia qué significa vivir en un mundo interdependiente, cuando hay que aislarse y abandonar los hábitos conocidos; sentimos mareo, miedo, pérdida de referencias y nos vemos apabullados por un exceso de voces que nos indican qué hacer y qué no hacer solo con respuestas técnicas. ¿No es acaso el mejor momento para pensar con otros?

Por eso un grupo de consultoras y consultores vimos la oportunidad de hacer un aporte y abrir espacios para conversar sobre lo que nos pasa. Nos fortalece ser solidarios y romper la inacción del aislamiento. Hemos diseñado, entonces, un conjunto de Webinars para generar conversaciones y reflexiones en medio del miedo y las ansiedades que nos produce este vértigo.

Te compartimos aquí el cuarto Webinar del ciclo, en esta oportunidad a cargo de Luis Karpf, con el título "Gestión del Compromiso en épocas de crisis e incertidumbre" 

¿Necesitás ayuda en estos temas? ¡Consultanos! Utilizamos las mejores prácticas y técnicas. Consultanos haciendo click aquí. Te ofrecemos capacitación y consultoría en estas disciplinas. 

En estos días que el trabajar remoto o en equipos virtuales se convirtió en una necesidad, es necesario revisar buenas prácticas.

Nada mejor que hacerlo con humor. Es por eso que nos pareció importante recordar un video de hace algunos años que nos hace pensar de cómo es una call conference en la vida real. Un video de pocos minutos para estar atento a qué cosas deberíamos mejorar para ser efectivos en toda call.

¡Esperamos te guste!

A continuación, solo algunos de los tips para que las calls funcionen bien:

1. Puntualidad por parte de todos
2. Atención. No hagas multitasking
3. Usar el mute si no estás hablando
4. Esperar a estar todos conectados para comenzar. 
5. Estar primeros seguros de que el audio funcione bien antes de comenzar
6. Si tienes webcam, que todos la tengan activada.

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Sentimos vértigo cuando lo conocido se vuelve incierto, cuando descubrimos en carne propia qué significa vivir en un mundo interdependiente, cuando hay que aislarse y abandonar los hábitos conocidos; sentimos mareo, miedo, pérdida de referencias y nos vemos apabullados por un exceso de voces que nos indican qué hacer y qué no hacer solo con respuestas técnicas. ¿No es acaso el mejor momento para pensar con otros?

Por eso un grupo de consultoras y consultores vimos la oportunidad de hacer un aporte y abrir espacios para conversar sobre lo que nos pasa. Nos fortalece ser solidarios y romper la inacción del aislamiento. Hemos diseñado, entonces, un conjunto de Webinars para generar conversaciones y reflexiones en medio del miedo y las ansiedades que nos produce este vértigo.

Te compartimos aquí el tercer Webinar del ciclo, en esta oportunidad a cargo Ricardo Czikk, con el título "Liderar en el encierro y la separación" 

Si quieres acceder a la presentación haz click aquí. 

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En su artículo para HBR, Carmine Gallo se refiere a una conversación que tuvo con un importante CEO de Silicon Valley quien le comentó que siempre podría mejorar la forma en la que presentaba y exponía sus ideas, pues esto era determinante para el éxito financiero de su compañía. Con base en su experiencia y en este tipo de conversaciones, recopiló algunas técnicas y recomendaciones para hacer buenas (o aún mejores) presentaciones, independientemente de la temática que se desarrolle.

1. Los grandes presentadores usan pocas diapositivas y pocas palabras. En este caso la regla de “menos es más” es la representación más clara de lo que se debe hacer al diseñar una presentación. Editar las presentaciones para reducir su contenido y evitar lo innecesario, mientras se conserva el sentido y el impacto de las ideas, es la clave.

2. Evita el uso de bullet points o viñetas. Tener palabras o ideas sueltas no siempre es la mejor estrategia para mostrar información. Para asegurarte que la audiencia recuerde tus ideas, usa imágenes y videos junto al texto.

3. No todo en las presentaciones se remite a lo visual. Claramente las habilidades de expresión oral cumplen un rol en la forma en la que comunicamos información a otros. Variar el ritmo, el tono y el volumen de la voz son estrategias para capturar la atención, persuadir y conectar con el público.

4. Incluye en tus presentaciones el factor sorpresa o factor Esta es otra alternativa para tener la atención del público. El cerebro humano se aburre con facilidad. Introducir comentarios inesperados, imágenes o experiencias novedosas quiebra con lo esperable y hace que la audiencia esté atenta y recuerde lo que está viendo y escuchando.

5. La práctica hace al maestro. Hacer (y dar) buenas presentaciones es una habilidad posible de ejercitar. Con la práctica no sólo se va ganando confianza, sino también flexibilidad para ajustar el speech de las presentaciones en función del ambiente, del público y del contexto.

No reconocer la importancia de la habilidad de presentar datos es inaceptable en un mundo lleno de información. Estos tips son fundamentales para pensar cómo estamos acostumbrados a elaborar nuestras presentaciones y qué posibilidades de mejora tenemos.

Te interesa leer más: Te invitamos a acceder al artículo general de HBR haciendo click aquí

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Los equipos de trabajo con dispersión geográfica no son una novedad. Tener líderes de trabajo ubicados en una ciudad con sus reportes en otro lugar del mundo con un uso horario distinto y/o trabajando desde sus casas son escenarios comunes. No obstante, plantean desafíos en torno a temas como la supervisión/control, la comunicación, rutinas y el sentido de pertenencia al equipo de trabajo y a la organización.

En su publicación para Harvard Business Review, Rebecca Knight sostiene que en principio no se necesitan habilidades de gestión distintas para los equipos de trabajo presencial y para los de trabajo remoto. En ambos casos se trata de personas trabajando en una organización en pro del cumplimiento de objetivos. Destaca la importancia de hacer un esfuerzo adicional para sostener una dinámica de trabajo positiva que permita que los trabajadores remotos se sientan conectados con sus colegas y visibles para el líder.

Sus recomendaciones se pueden pensar como objetivos a cumplir:

• Comunicar expectativas y establecer pautas de interacción desde el principio. Si se definen metas claras, puntos de éxito y estándares de medición comunes para equipos presenciales y remotos, se podrá asegurar un trato equitativo y alineado con los resultados del negocio.

• Generar encuentros cara a cara de forma regular. En caso de ser posible, programar visitas presenciales es una estrategia útil para generar un clima de trabajo positivo y de confianza. También es importante saber que no sólo se debe dedicar tiempo a hablar sobre los temas laborales que los comenten, sino también incluir conversaciones sobre temas cotidianos y/o personales. Más allá de lograr varias reuniones de este tipo, se debe priorizar la regularidad con la que se tengan. Si el equipo sabe que en el año tienen 2 o 3 encuentros programados se está trabajando sobre la construcción de confianza entre pares y líderes.

• Fomentar la comunicación. Este es sin duda uno de los aspectos más destacados para lograr buenos resultados con la modalidad de trabajo remoto. Contar con canales de comunicación abiertos, eficientes y que tengan en cuenta las diferencias horarias entre regiones son algunas estrategias útiles para fortalecer la comunicación. Para lograr esto la tecnología es la clave: sumar apps y plataformas de trabajo colaborativo son dos recursos que habilitan distintas posibilidades.

• Promover intercambios informales entre pares y líderes a pesar de su dispersión geográfica. Contar con interacciones espontáneas como ver en vivo la forma en la que transcurre el día de trabajo en otro lugar del mundo, es una alternativa para avanzar hacia esta recomendación. Si bien puede resultar raro y un poco incómodo el primer día, con el paso del tiempo todos se irán habituando y viendo la ventaja que nos da el video: cercanía y fortalecimiento de las relaciones entre colegas.

• Incentivar la “familiaridad” con tus reportes. La confianza y cercanía con las personas no sólo se puede lograr por compartir un mismo lugar físico de trabajo. Esto también se puede conseguir teniendo conversaciones más allá de los temas laborales. Preguntar con interés y respeto por la vida personal del trabajador es una forma de acercarse entre compañeros de trabajo.

• Lograr que se sientan parte del equipo. Todas estas acciones definitivamente contribuirán a quebrar las barreras físicas y lingüísticas que se suelen imponer entre los equipos de trabajo presencial y los de trabajo remoto. No olvides reconocer en la misma medida las acciones y logros de quienes trabajan a distancia y quienes lo hacen de forma presencial.

En conclusión, todo líder debe esmerarse por conocer a sus reportes sin importar la modalidad de trabajo que tengan, programar canales de comunicación y encuentros presenciales, además de apoyarse en la tecnología para acortar distancias y facilitar intercambios. Reconocer y evaluar a todos con el mismo criterio también es recomendable cuando también gestionas personas que trabajan a la distancia.

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